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गोपनीयता नीति

Last updated: November 23, 2025
Contact: [email protected]

थाई क्रू (“हम”, “हमें”, “हमारा”) थाईलैंड में प्रवेश करने, ठहरने, काम करने या रहने वाले ग्राहकों के लिए आव्रजन मार्गदर्शन और दस्तावेज़ सहायता सेवाएँ प्रदान करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम थाईलैंड के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम बी.ई. 2562 (पीडीपीए) के अनुसार व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत, साझा और सुरक्षित करते हैं।

थाई क्रू की सेवाओं का आपका उपयोग यह दर्शाता है कि आप इस नीति में वर्णित तौर-तरीकों को समझते हैं और उनसे सहमत हैं।


1. हमारे द्वारा एकत्र किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा के प्रकार

हम केवल पात्रता का मूल्यांकन करने, वीज़ा आवेदन तैयार करने और आव्रजन से संबंधित सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक डेटा एकत्र करते हैं। इसमें शामिल है:

1.1 पहचान डेटा

1.2 वित्तीय डेटा

1.3 संपर्क जानकारी

1.4 यात्रा और आव्रजन जानकारी

1.5 स्वास्थ्य से संबंधित डेटा (संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा)

हम संवेदनशील डेटा तभी एकत्र करते हैं जब आव्रजन प्रक्रियाओं द्वारा आवश्यक हो और केवल आपकी स्पष्ट सहमति से।


2. हम व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र करते हैं

डेटा इसके माध्यम से एकत्र किया जाता है:

हम सार्वजनिक स्रोतों या तृतीय-पक्ष डेटा विक्रेताओं से जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।


3. उपयोग का उद्देश्य

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग विशेष रूप से आव्रजन सेवाएँ निष्पादित करने के लिए करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

हम व्यक्तिगत डेटा बेचते नहीं हैं, इसका उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं करते हैं, और इसे असंबंधित उद्देश्यों के लिए साझा नहीं करते हैं।


4. व्यक्तिगत डेटा को साझा करना और उसका खुलासा करना

हम आपकी अनुरोधित सेवा को पूरा करने के लिए आवश्यक होने पर ही व्यक्तिगत डेटा साझा करते हैं।

4.1 बाहरी एजेंटों के साथ साझा करना

अपनी आव्रजन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, आपके दस्तावेज़ इनके साथ साझा किए जा सकते हैं:

प्रत्येक को केवल उनके कार्यों के लिए आवश्यक दस्तावेज़ प्राप्त होते हैं।

4.2 थाई आव्रजन अधिकारियों और सरकारी एजेंसियों के साथ साझा करना

अपने वीज़ा या आव्रजन स्थिति को तैयार करने, दाखिल करने और प्रबंधित करने के लिए, हम आपके दस्तावेज़ सीधे इन्हें प्रदान कर सकते हैं:

यह हमारी सेवा का एक मुख्य हिस्सा है और यदि आप चाहते हैं कि हम आपका मामला संभालें तो इससे बचा नहीं जा सकता है।

4.3 सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करना

हम इनके लिए तृतीय-पक्ष प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं:

इन प्रदाताओं को आधुनिक सुरक्षा और डेटा-संरक्षण मानकों का पालन करना होगा।

4.4 कानूनी आवश्यकताएँ

We may disclose your data if required by law, court order, or official government request.
We will notify you when legally allowed.


5. डेटा प्रतिधारण

हम आपके दस्तावेज़ केवल तभी तक रखते हैं जब तक इसकी आवश्यकता होती है:

विशिष्ट प्रतिधारण अवधि:

आप किसी भी समय हटाने का अनुरोध कर सकते हैं (खंड 8 देखें)।


6. डेटा सुरक्षा

हम उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

कोई भी डिजिटल प्लेटफॉर्म सही नहीं है, लेकिन हम लगातार आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए काम करते हैं।


7. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

Some cloud or communication services may store data outside Thailand.
Where this occurs, we ensure the service provider follows internationally recognized data protection standards.

हमारी सेवा का उपयोग करके, आप आवश्यकता पड़ने पर सुरक्षित अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण के लिए सहमति देते हैं।


8. पीडीपीए के तहत आपके अधिकार

थाई कानून के तहत, आप निम्नलिखित अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं:

8.1 एक्सेस का अधिकार

हमारे पास आपके बारे में मौजूद डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें।

8.2 सुधार का अधिकार

गलत जानकारी के लिए अपडेट या सुधार का अनुरोध करें।

8.3 हटाने का अधिकार (भुला दिए जाने का अधिकार)

किसी भी समय दस्तावेजों या डेटा को हटाने का अनुरोध करें जब तक कि कानूनी रूप से प्रतिधारण आवश्यक न हो।

8.4 सहमति वापस लेने का अधिकार

You may withdraw consent for the processing of your data.
This may affect our ability to complete your visa or immigration service.

8.5 डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार

हम अनुरोध पर आपके दस्तावेज किसी अन्य सेवा प्रदाता को स्थानांतरित कर सकते हैं।

8.6 प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार

आप कुछ परिस्थितियों में हमें अपने डेटा के उपयोग को रोकने या सीमित करने के लिए कह सकते हैं।

To exercise these rights, contact: [email protected]
We will respond within a reasonable period under PDPA guidelines.


9. बच्चों का डेटा

जब सेवाओं में नाबालिग शामिल होते हैं, तो हम आव्रजन प्रक्रियाओं के लिए आवश्यक दस्तावेजों को ही एकत्र करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

सहमति माता-पिता या कानूनी अभिभावक द्वारा प्रदान की जानी चाहिए।


10. कुकीज़ और वेबसाइट ट्रैकिंग

हमारी वेबसाइट इनके लिए न्यूनतम कुकीज़ का उपयोग करती है:

हम आक्रामक विज्ञापन ट्रैकिंग का उपयोग नहीं करते हैं और न ही व्यवहार संबंधी डेटा बेचते हैं।


11. डेटा उल्लंघन की सूचना

यदि कोई डेटा उल्लंघन होता है जो आपके अधिकारों को प्रभावित कर सकता है, तो हम करेंगे:

  1. बिना किसी अनावश्यक देरी के आपको सूचित करना
  2. आवश्यकता पड़ने पर PDPC को घटना की रिपोर्ट करना
  3. जोखिम और अनुशंसित सुरक्षात्मक चरणों के बारे में जानकारी प्रदान करना

12. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

We may update this policy from time to time to comply with Thai law or improve our processes.
Updated versions will be published on our website with a new “Last updated” date.


13. संपर्क जानकारी

गोपनीयता से संबंधित प्रश्नों, चिंताओं या अधिकारों के अनुरोधों के लिए, हमसे संपर्क करें:

Thai Kru
Bangkok, Thailand
Email: [email protected]

अपने थाई वीज़ा के बारे में हमसे संपर्क करें।
(हम अंग्रेजी बोलते हैं) .