Last updated: November 23, 2025
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These Terms of Use (“Terms”) govern all services, consultations, document handling, and support provided by Thai Kru (“we”, “us”, “our”).
By using our services, you agree to these Terms.

यदि आप सहमत नहीं हैं, तो हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।

1. हमारी सेवा की प्रकृति

Thai Kru provides visa document preparation, immigration guidance, coordination, and support.
We are not:

एक सरकारी एजेंसी
एक दूतावास या वाणिज्य दूतावास
एक कानून फर्म
एक ट्रैवल एजेंसी
टिकट बुकिंग या पर्यटन संचालक

हम ग्राहकों की इस प्रकार सहायता करते हैं:

आव्रजन आवश्यकताओं की समीक्षा करना
दस्तावेज़ तैयार करने में मार्गदर्शन करना
आवेदन जमा करने में समन्वय करना
थाई अधिकारियों और बाहरी एजेंटों के साथ संचार में सहायता करना

सभी आव्रजन निर्णय पूरी तरह से थाई सरकार द्वारा लिए जाते हैं।

2. हम ट्रैवल एजेंसी नहीं हैं

भुगतान प्रोसेसर और नियामकों के अनुपालन के लिए:

2.1 कोई यात्रा बुकिंग सेवाएँ नहीं

Thai Kru प्रदान नहीं करता है:

उड़ान बुकिंग
होटल बुकिंग
यात्रा पैकेज
टूर्स
टिकट सेवाएँ
यात्रा कार्यक्रम निर्माण
कोई भी सेवा जो ट्रैवल एजेंसी की गतिविधि का गठन करती हो

2.2 यात्रा के लिए भुगतान की कोई स्वीकृति नहीं

हम इसके लिए भुगतान स्वीकार नहीं करते हैं:

उड़ानें
होटल
टूर्स
यात्रा से संबंधित कोई भी खर्च

2.3 यदि हम अनौपचारिक रूप से सहायता करते हैं

यदि कोई ग्राहक रसद (लॉजिस्टिक्स) में मदद का अनुरोध करता है (उदाहरण के लिए, बुकिंग वेबसाइट का उपयोग करने में उनकी मदद करना):

यह यात्रा सेवा नहीं है
ग्राहक पूरी तरह से जिम्मेदार रहता है
सारी जिम्मेदारी पूरी तरह से ग्राहक की है
Thai Kru रद्दीकरण, रिफंड, दंड या विवादों का प्रबंधन नहीं करता है

यह खंड सुनिश्चित करता है कि वित्तीय अनुपालन उद्देश्यों के लिए हमें ट्रैवल एजेंसी के रूप में वर्गीकृत न किया जाए।

3. वीज़ा अनुमोदन की कोई गारंटी नहीं

3.1 आव्रजन परिणाम हमारे नियंत्रण से बाहर हैं

हम गारंटी नहीं दे सकते:

वीज़ा अनुमोदन
वीज़ा विस्तार अनुमोदन
थाईलैंड में प्रवेश
दस्तावेज़ की स्वीकृति
प्रक्रिया का समय
अधिकारियों द्वारा नियमों की व्याख्या
सहायक दस्तावेजों की स्वीकृति
पृष्ठभूमि जाँच या सुरक्षा जाँच

3.2 वीज़ा अस्वीकृति पर कोई रिफंड नहीं

यदि थाई अधिकारी किसी आवेदन को अस्वीकार करते हैं:

Thai Kru सेवा शुल्क वापस करने के लिए बाध्य नहीं है।

वीज़ा निर्णय पूरी तरह से थाई सरकार पर निर्भर करते हैं।

4. शुल्क, भुगतान और रिफंड नीति

यह खंड हमारी आधिकारिक रिफंड नीति बनाता है।

4.1 Thai Kru सेवा शुल्क

Thai Kru द्वारा लिए जाने वाले शुल्क में शामिल हैं:

परामर्श
दस्तावेज़ समीक्षा
तैयारी का काम
प्रशासनिक सहायता
बाहरी एजेंटों के साथ समन्वय
आवेदन जमा करने में सहायता

ये शुल्क समय, श्रम और विशेषज्ञता के लिए भुगतान हैं, न कि वीज़ा परिणामों के लिए।

सेवा शुल्क के लिए रिफंड नीति

Thai Kru को भुगतान किए गए सभी सेवा शुल्क गैर-वापसी योग्य हैं, जिनमें शामिल है जब:

वीज़ा अस्वीकार कर दिया जाता है
वीज़ा में देरी होती है
ग्राहक अपना मन बदल लेता है
ग्राहक अपात्र हो जाता है
आव्रजन नियम बदल जाते हैं
ग्राहक गलत जानकारी प्रदान करता है
ग्राहक आवश्यक दस्तावेज उपलब्ध कराने में विफल रहता है
ग्राहक जवाब नहीं देता या सहयोग नहीं करता
आव्रजन विभाग नए या अतिरिक्त दस्तावेजों का अनुरोध करता है
अधिकारी प्रसंस्करण को अस्वीकार, रद्द या निलंबित करते हैं

एक बार आपके मामले पर काम शुरू होने के बाद, किसी भी परिस्थिति में कोई रिफंड नहीं दिया जाता है।

4.2 सरकारी शुल्क (सख्त रूप से गैर-वापसी योग्य)

थाई प्राधिकारी शुल्क (दूतावास, वाणिज्य दूतावास, आव्रजन, श्रम, आदि) हैं:

गैर-वापसी योग्य
गैर-हस्तांतरणीय
सरकार द्वारा निर्धारित
हमारे नियंत्रण से परे

Thai Kru इसके लिए जिम्मेदार नहीं है:

गैर-वापसी योग्य शुल्क
भुगतान विफलताएं
शुल्क में परिवर्तन
अधिकारियों द्वारा आवश्यक डुप्लीकेट शुल्क

4.3 सरकारी शुल्क का भुगतान

जब तक लिखित रूप में अन्यथा सहमति न हो:

ग्राहकों को सीधे थाई अधिकारियों को सरकारी शुल्क का भुगतान करना होगा
Thai Kru भुगतान समस्याओं के लिए जिम्मेदार नहीं है

यदि Thai Kru ग्राहक की ओर से शुल्क का भुगतान करता है (दुर्लभ और केवल लिखित सहमति से):

हम ऐसा केवल सुविधा के लिए करते हैं
ग्राहक उन शुल्कों के लिए जिम्मेदार रहता है
ये शुल्क गैर-वापसी योग्य बने रहते हैं

5. बाहरी बुकिंग और तीसरे पक्ष की जिम्मेदारियां

Thai Kru किसी भी तृतीय-पक्ष व्यवस्था या परिणामों के लिए जिम्मेदार नहीं है जिसमें शामिल हैं:

एयरलाइंस
होटल
यात्रा कंपनियाँ
बीमा प्रदाता
चिकित्सा क्लीनिक
अनुवाद सेवाएँ
बाहरी वीज़ा एजेंट
कूरियर कंपनियाँ
नॉट्री
कानूनी फर्म
कोई भी बाहरी सेवा प्रदाता

यह तब भी लागू होता है जब:

हम प्रदाता की अनुशंसा करते हैं
हम समन्वय करने या संवाद करने में मदद करते हैं
हम आपकी ओर से अस्थायी रूप से भुगतान करते हैं

तृतीय-पक्ष की समस्याओं के लिए सभी दायित्व पूरी तरह से ग्राहक का रहता है।

6. ग्राहक की जिम्मेदारियां

6.1 ग्राहक जानकारी की सटीकता

ग्राहकों को प्रदान करना होगा:

सत्य, पूर्ण, सटीक जानकारी
वैध दस्तावेज
नामों की सही वर्तनी, पासपोर्ट विवरण, तिथियां, संख्याएं
व्यक्तिगत परिस्थितियों में अपडेट (विवाह, वित्त, काम, पता, आदि)

Thai Kru इसके लिए जिम्मेदार नहीं है:

ग्राहक द्वारा गलत जानकारी प्रदान करने के कारण अस्वीकृति
भ्रामक या अधूरे दस्तावेज
गायब जानकारी के कारण होने वाली देरी
झूठे या असंगत बयानों के परिणाम

6.2 समय पर सहयोग

Clients must supply documents as requested.
Failure to cooperate may result in:

देरी
अस्वीकृति
अतिरिक्त लागत

Thai Kru ग्राहक की देरी के कारण होने वाले परिणामों के लिए जिम्मेदार नहीं है।

7. सर्वोत्तम प्रयास का मानक

Thai Kru इसके लिए उचित सर्वोत्तम प्रयासों का उपयोग करता है:

दस्तावेजों की समीक्षा करना
स्पष्ट विसंगतियों की पहचान करना
फ़ाइलें सही ढंग से तैयार करना
आवश्यकताओं को स्पष्ट रूप से बताना
आवेदन प्रक्रियाओं का समर्थन करना

हम यह नहीं कर सकते:

दस्तावेज़ की प्रामाणिकता सत्यापित करें
आव्रजन स्वीकृति की गारंटी दें
नियम परिवर्तनों की भविष्यवाणी करें
बैंक स्टेटमेंट, आय या चिकित्सा डेटा की स्वीकृति की गारंटी दें
आव्रजन अधिकारियों के निर्णय को नियंत्रित करें

8. दायित्व की सीमा

थाई कानून के तहत अनुमति की पूर्ण सीमा तक:

हम अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं
हम वीज़ा से इनकार, देरी या रद्दीकरण के लिए उत्तरदायी नहीं हैं
हम थाई अधिकारियों के निर्णयों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं
हम तृतीय-पक्ष प्रदाता की कार्रवाइयों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं
हम यात्रा या पुनर्वास से संबंधित वित्तीय नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं
हमारा अधिकतम दायित्व पूरी तरह से Thai Kru को भुगतान किए गए सेवा शुल्क तक सीमित है

कोई अन्य मुआवजा नहीं दिया जाएगा।

9. कोई कानूनी, वित्तीय या यात्रा सलाह नहीं

Thai Kru प्रदान नहीं करता है:

कानूनी सलाह
कर सलाह
वित्तीय योजना
ट्रैवल एजेंसी सेवाएँ
व्यापसायिक जोखिम मूल्यांकन

ग्राहकों को इन मामलों के लिए लाइसेंस प्राप्त पेशेवरों से परामर्श करना चाहिए।

10. बौद्धिक संपदा

All content, templates, documents, branding, visuals, text, and website materials created by Thai Kru are our property.
They may not be reused, copied, or resold without written permission.

11. गोपनीयता और डेटा प्रबंधन

हमारी गोपनीयता नीति रूपरेखा तैयार करती है:

हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं
हम दस्तावेजों को कैसे संग्रहीत करते हैं
हम किसके साथ डेटा साझा करते हैं (थाई अधिकारियों सहित)
ग्राहक हटाने का अनुरोध कैसे कर सकते हैं

Thai Kru का उपयोग करके, आप हमारी गोपनीयता नीति से सहमत हैं।

12. इन शर्तों में परिवर्तन

हम इन शर्तों को किसी भी समय अपडेट कर सकते हैं:

कानूनी अनुपालन
परिचालन सुधार
आव्रजन नियम परिवर्तन
भुगतान प्रोसेसर आवश्यकताएं

जब भी यह दस्तावेज़ बदलेगा, एक नई "अंतिम बार अपडेट किया गया" तिथि पोस्ट की जाएगी।

13. governing law

These Terms are governed by the laws of the Kingdom of Thailand.
Any disputes will fall under the jurisdiction of Thai courts.

14. संपर्क जानकारी

इन शर्तों या रिफंड नीतियों के बारे में प्रश्नों के लिए:

Thai Kru
Bangkok, Thailand
Email: [email protected]

उपयोग की शर्तें