Last updated: November 23, 2025
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Thai Kru ("noi", "ci", "nostro") fornisce servizi di orientamento all'immigrazione e supporto per la documentazione ai clienti che entrano, soggiornano, lavorano o vivono in Thailandia. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali in conformità con il Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA) della Thailandia.

L'utilizzo dei servizi di Thai Kru implica la comprensione e l'accettazione delle pratiche descritte in questa informativa.

1. Tipi di dati personali che raccogliamo

Raccogliamo dati solo nella misura necessaria per valutare l'idoneità, preparare le richieste di visto e fornire servizi relativi all'immigrazione. Ciò include:

1.1 Dati identificativi

Copie del passaporto
Carte d'identità nazionali
Certificati di nascita
Documenti di matrimonio, divorzio o custodia
Prova di parentela per i visti per familiari a carico

1.2 Dati finanziari

estratti conto bancari
Ricevute di deposito o lettere della banca
Documentazione sul reddito
Estratti conto di pensione o previdenza sociale
Documenti fiscali

1.3 Informazioni di contatto

Nome completo
EMAIL
Numero di telefono
Indirizzo di residenza
Dati di contatto in caso di emergenza (se forniti)

1.4 Informazioni sui viaggi e sull'immigrazione

Cronologia dei visti
Precedenti registri di viaggio
Documenti TM30
Prova di residenza
Itinerari di volo
Prenotazioni alberghiere

1.5 Dati relativi alla salute (Dati personali sensibili)

Polizze di assicurazione sanitaria
Certificati medici o referti medici di base richiesti dalle norme sull'immigrazione
Certificati di vaccinazione (quando necessario)

Raccogliamo dati sensibili solo quando richiesto dalle procedure di immigrazione e solo previo esplicito consenso.

2. Come raccogliamo i dati personali

I dati vengono raccolti tramite:

Moduli sul nostro sito web
Documenti inviati via e-mail, LINE, WhatsApp o altre piattaforme di messaggistica
Chiamate di consulenza
File caricati su portali protetti
Informazioni condivise dal vostro rappresentante autorizzato

Non raccogliamo informazioni da fonti pubbliche o da venditori di dati di terze parti.

3. Finalità dell'utilizzo

Utilizziamo i vostri dati personali esclusivamente per eseguire servizi di immigrazione, tra cui:

Valutazione dell'idoneità al visto o all'immigrazione
Preparazione e organizzazione delle domande di visto
Presentazione delle domande alle ambasciate e ai consolati thailandesi
Fornitura di assistenza dopo l'arrivo in Thailandia
Coordinamento di permessi di lavoro, TM30, rapporti a 90 giorni e servizi per soggiorni di lunga durata
Organizzazione delle traduzioni, legalizzazioni e certificazioni richieste
Verifica dell'identità per la prevenzione delle frodi
Adempimento degli obblighi legali ai sensi della legge thailandese

Non vendiamo dati personali, non li utilizziamo per scopi pubblicitari né li condividiamo per finalità non correlate.

4. Condivisione e divulgazione dei dati personali

Condividiamo i dati personali solo quando necessario per completare il servizio richiesto.

4.1 Condivisione con agenti esterni

Per completare la vostra procedura di immigrazione, i vostri documenti potrebbero essere condivisi con:

Agenti visti autorizzati
Assistenti locali per l'immigrazione
Traduttori certificati
Partner assicurativi
Consulenti legali o di conformità

Ciascuno riceve esclusivamente i documenti necessari per i propri compiti.

4.2 Condivisione con le autorità per l'immigrazione thailandesi e le agenzie governative

Per preparare, depositare e gestire il vostro status di visto o immigrazione, potremmo fornire i vostri documenti direttamente a:

The Thai Immigration Bureau
Ambasciate e consolati thailandesi
Ministry of Labour
Department of Business Development (DBD)
Altri dipartimenti governativi thailandesi come richiesto dalla legge

Questa è una parte fondamentale del nostro servizio e non può essere evitata se desiderate che gestiamo il vostro caso.

4.3 Condivisione con fornitori di servizi

Potremmo utilizzare fornitori terzi per:

Cloud storage
Servizi di posta elettronica
Sistemi di gestione documentale
Elaborazione dei pagamenti

Questi fornitori devono rispettare i moderni standard di sicurezza e protezione dei dati.

4.4 Requisiti legali

We may disclose your data if required by law, court order, or official government request.
We will notify you when legally allowed.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri documenti solo per il tempo necessario a:

Completare la procedura di immigrazione o di visto
Risolvere problemi di follow-up, rifiuti o correzioni
Fornire supporto continuativo (proroghe, controlli a 90 giorni, ecc.)
Rispettare le leggi thailandesi e i requisiti del PDPA

Periodi di conservazione tipici:

Documenti di servizio completati: fino a 12 mesi
Copie di passaporto e documenti d'identità: fino a 24 mesi
Estratti conto finanziari: 6–12 mesi
Informazioni sulla salute: eliminate una volta completata la richiesta, a meno che non siano necessarie per il follow-up

Potete richiedere la cancellazione in qualsiasi momento (vedere la Sezione 8).

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli, tra cui:

Archiviazione dei dati crittografata
Comunicazione HTTPS sicura
Accesso limitato al solo personale autorizzato
Autenticazione a due fattori ove applicabile
Monitoraggio regolare del sistema
Politiche di riservervatezza per tutto il personale e i collaboratori

Nessuna piattaforma digitale è perfetta, ma lavoriamo continuamente per proteggere le vostre informazioni.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Some cloud or communication services may store data outside Thailand.
Where this occurs, we ensure the service provider follows internationally recognized data protection standards.

Utilizzando il nostro servizio, acconsentite a trasferimenti internazionali sicuri quando necessario.

8. I vostri diritti ai sensi del PDPA

Ai sensi della legge thailandese, potete esercitare i seguenti diritti:

8.1 Diritto di accesso

Richiedere una copia dei dati in nostro possesso che vi riguardano.

8.2 Diritto di rettifica

Richiedere aggiornamenti o correzioni di informazioni inesatte.

8.3 Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)

Richiedere la cancellazione di documenti o dati in qualsiasi momento, a meno che la conservazione non sia richiesta per legge.

8.4 Diritto di revoca del consenso

You may withdraw consent for the processing of your data.
This may affect our ability to complete your visa or immigration service.

8.5 Diritto alla portabilità dei dati

Possiamo trasferire i vostri documenti a un altro fornitore di servizi su richiesta.

8.6 Diritto di limitazione di trattamento

Potete chiederci di sospendere o limitare l'uso dei vostri dati in determinate circostanze.

To exercise these rights, contact: [email protected]
We will respond within a reasonable period under PDPA guidelines.

9. Dati dei minori

Quando i servizi riguardano minori, raccogliamo solo i documenti richiesti per le procedure di immigrazione, tra cui:

Passaporti
Certificati di nascita
Documenti di custodia
Documenti scolastici

Il consenso deve essere fornito da un genitore o da un tutore legale.

10. Cookie e tracciamento del sito web

Il nostro sito web utilizza cookie minimi per:

Analisi di base
Funzionalità del sito
Prevenzione delle frodi

Non utilizziamo tracciamenti pubblicitari invasivi né vendiamo dati comportamentali.

11. Notifica di violazione dei dati

Se si verifica una violazione dei dati che potrebbe influire sui vostri diritti, provvederemo a:

Informarvi senza indebito ritardo
Segnalare l'incidente al PDPC quando richiesto
Fornire informazioni sul rischio e sulle misure di protezione raccomandate

12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

We may update this policy from time to time to comply with Thai law or improve our processes.
Updated versions will be published on our website with a new “Last updated” date.

13. Informazioni di contatto

Per domande sulla privacy, dubbi o richieste relative ai diritti, contattateci:

Thai Kru
Bangkok, Thailand
Email: [email protected]