Heather G
★★★★★
3年前
Baan Smileは、タイへ移住し生活するクライアントの成功に全力を尽くしています。Baan Smileは私に同行して入国管理局へ赴き、わずか数時間でビザ申請手続きを無事に完了させ、パスポートにスタンプを押してくれました。これは私がタイに到着して数日後のことでした。
タイのバンコクへ渡航する前、私のメールの問い合わせにはすべてBaan Smileのスタッフが迅速に対応してくれました。また、WhatsAppの電話番号も知らせてくれ、私の母国の都合の良い時間帯に合わせた通話の調整も提案してくれました。利用可能なビザについての情報も提供されました。
タイのバンコク到着後も、Baan Smileはホテル滞在中ずっと連絡を取り合ってくれました。Baan Smileのスタッフの1人が私が滞在しているホテルまで迎えに来てくれ、一緒に電車に乗って手続きのために移動しました。現地では別のBaan Smileスタッフが合流し、手続きをサポートしてくれました。
Baan Smileは、私のビザ申請に特有の必要書類などの要件について常に知らせてくれました。彼らは非常に徹底しており、すべての情報が正確で完全であるか確認してくれました。
さらにBaan Smileのスタッフは、タクシーを手配して私を迎えに来させ、待ち合わせ場所まで送迎してもらうよう手配するなど、本来の業務以上の対応をしてくれました。これは2回ありました。その都度、運転手の写真、タクシー、ナンバープレートの情報が送られてきました。
またBaan Smileは、私が特定のコンドミニアムを探していた際、多くのエージェントに連絡を取ってくれました。スタッフは、口座を利用して請求書やその他の支払いを行う方法を説明してくれました。Baan Smileのスタッフは、タイにおける私の連絡窓口になると言ってくれ、それがとても心強かったです。母国の家族に伝えたところ、皆とても安心していました。
Baan Smileと献身的なスタッフは、ビザ申請手続きについて非常に精通しています。有能でプロフェッショナル、そして非常に綿密であり、すべてのことを私に代わって行ってくれました。人当たりが良く非常に仕事がしやすいため、ビザ申請手続きに関係のない追加の質問もしやすい雰囲気でした。
私はBaan Smileを信頼しており、母国の友人や家族にも推薦しました。今後も彼らのサービスを利用するつもりです。Baan Smileの皆さん、本当にありがとうございました!