Heather G
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3 anni fa
Baan Smile è dedita al successo dei propri clienti che si trasferiscono e vivono in Thailandia. Baan Smile mi ha accompagnato presso l'Ufficio Immigrazione e ha completato con successo la mia pratica di visto in poche ore con il timbro sul passaporto. Ciò è avvenuto pochi giorni dopo il mio arrivo in Thailandia.
Prima del mio viaggio a Bangkok, in Thailandia, tutte le mie comunicazioni via email hanno ricevuto una risposta tempestiva da parte dello staff di Baan Smile. Hanno anche reso disponibili i loro numeri di telefono WhatsApp e si sono offerti di organizzare una chiamata in un orario comodo per me nel mio Paese. Sono state fornite anche informazioni sui visti disponibili.
Dopo il mio arrivo a Bangkok, in Thailandia, Baan Smile si è tenuta in contatto con me durante il mio soggiorno in hotel. Uno dei membri dello staff di Baan Smile mi ha incontrato nell'hotel in cui alloggiavo e ha viaggiato con me in treno per sbrigare le pratiche. Siamo stati raggiunti da un altro membro dello staff di Baan Smile che ha collaborato al completamento delle operazioni.
Baan Smile mi ha tenuto informato sui requisiti, inclusa la documentazione specifica per la mia richiesta di visto. Sono stati estremamente meticolosi e hanno verificato che tutte le informazioni fossero corrette e complete.
Lo staff di Baan Smile è andato anche oltre il dovuto chiamando e organizzando un taxi che è passato a prendermi per portarmi nel luogo in cui li ho incontrati. Questo è successo in due occasioni. La foto del conducente, del taxi e della targa sono state inviate ogni volta.
Baan Smile si è anche rivolta a molti agenti per mio conto durante la ricerca specifica di un condominio. Lo staff mi ha spiegato come avrei potuto utilizzare il conto per pagare le bollette e altri fornitori. Lo staff di Baan Smile mi ha detto che saranno il mio punto di riferimento in Thailandia, il che è estremamente rassicurativo. Ho informato la mia famiglia nel mio Paese e sono felici di saperlo.
Baan Smile e il loro staff dedicato sono estremamente competenti riguardo al processo di richiesta del visto. Sono competenti, professionali, molto meticolosi e hanno fatto tutto per me. Sono gentili, molto facili da cui farsi affiancare e mi hanno fatto sentire a mio agio nel porre ulteriori domande non correlate al processo di richiesta del visto.
Mi fido di Baan Smile, l'ho consigliata ad amici e familiari nel mio Paese e mi avvaldrò dei loro servizi in futuro. Grazie Baan Smile!