退款政策

1. 服务费

在以下情况下，支付给 Thai Kru 的所有服务费概不退款：

• 官斵延迟签证申请或拒签
• 客户不再符合签证或服务的申请条件
• 客户提供了错误或不完整的信息
• 客户未能提交所需文件
• 客户未能回应或配合
• 移民局或其他官斵要求提供额外文件或信息

客户撤回或取消

If a client chooses to withdraw or cancel their application after Thai Kru has begun working on the case, a refund of up to 50% of the service fee may be provided.

退款金顝将取决于已完成的工作，并须过 Thai Kru 的审核与批准。

2. 政府费用

所有政府费用，包括大使馆、领事馆、移民局及劳动部门的费用，均严格不予退款。

这些费用由相关及等官斵决定，非 Thai Kru 所能控制。

Thai Kru 对政府费用的调整、支付失败或官斵要求的额外或重复收费不抟责任。

3. 政府费用的支付

除另有书面协议外，客户应负责直接向相关及政府部门支付政府费用。

若 Thai Kru 书面同意代为客户支付政府费用：

• 此项付款仅为便民措施。
• 客户仍须对该等费用承担责任。
• 所有政府费用概不退款。