Politica di rimborso
1. Tariffe di servizio
Tutte le tariffe di servizio pagate a Thai Kru non sono rimborsabili nelle seguenti circostanze:
- Ritardi o rifiuti delle domande di visto da parte delle autorità
- Il cliente non è più idoneo per il visto o il servizio
- Il cliente fornisce informazioni errate o incomplete
- Il cliente non presenta i documenti richiesti
- Il cliente non risponde o non collabora
- L'immigrazione o altre autorità richiedono documenti o informazioni aggiuntivi
Ritiro o cancellazione da parte del cliente
If a client chooses to withdraw or cancel their application after Thai Kru has begun working on the case, a refund of up to 50% of the service fee may be provided.
L'importo del rimborso dipenderà dal lavoro già completato ed è soggetto a revisione e approvazione da parte di Thai Kru.
2. Tasse governative
Tutte le tasse governative, comprese quelle di ambasciata, consolato, immigrazione e autorità del lavoro, sono rigorosamente non rimborsabili.
Queste tasse sono stabilite dalle autorità competenti e sfuggono al controllo di Thai Kru.
Thai Kru non è responsabile per variazioni delle tasse governative, mancati pagamenti o addebiti aggiuntivi o duplicati richiesti dalle autorità.
3. Pagamento delle tasse governative
Salvo diverso accordo scritto, i clienti sono responsabili del pagamento delle tasse governative direttamente alle autorità competenti.
Se Thai Kru accetta per iscritto di pagare le tasse governative per conto di un cliente:
- Il pagamento viene effettuato esclusivamente per comodità.
- Il cliente rimane responsabile delle tasse.
- Tutte le tasse governative rimangono non rimborsabili.