นโยบายการคืนเงิน

1. ค่าบริการ

ค่าบริการทั้งหมดที่ชำระให้กับ Thai Kru จะไม่สามารถขอคืนเงินได้ในกรณีต่อไปนี้

• ความล่าช้าหรือการปฏิเสธคำขอวีซ่าโดยหน่วยงานราชการ
• ลูกค้าขาดคุณสมบัติในการขอวีซ่าหรือรับบริการ
• ลูกค้าให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• ลูกค้าไม่ส่งเอกสารที่จำเป็น
• ลูกค้าไม่ตอบกลับหรือไม่ให้ความร่วมมือ
• กองตรวจคนเข้าเมืองหรือหน่วยงานอื่นๆ ขอเอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติม

การถอนตัวหรือยกเลิกโดยลูกค้า

If a client chooses to withdraw or cancel their application after Thai Kru has begun working on the case, a refund of up to 50% of the service fee may be provided.

จำนวนเงินที่จะคืนจะขึ้นอยู่กับงานที่ได้ดำเนินการไปแล้ว และอยู่ภายใต้การตรวจสอบและอนุมัติของ Thai Kru

2. ค่าธรรมเนียมภาครัฐ

ค่าธรรมเนียมภาครัฐทั้งหมด ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมสถานเอกอัครราชทูต สถานสถานะการกงสุล ตรวจคนเข้าเมือง และหน่วยงานด้านแรงงาน จะไม่สามารถขอคืนเงินได้โดยเด็ดขาด

ค่าธรรมเนียมเหล่านี้กำหนดโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Thai Kru

Thai Kru จะไม่รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมภาครัฐ การชำระเงินไม่สำเร็จ หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือซ้ำซ้อนที่กำหนดโดยหน่วยงาน

3. การชำระค่าธรรมเนียมภาครัฐ

เว้นแต่จะมีการตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นอย่างอื่น ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียมภาครัฐโดยตรงต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

หาก Thai Kru ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่จะชำระค่าธรรมเนียมภาครัฐในนามของลูกค้า:

• การชำระเงินดังกล่าวทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น
• ลูกค้ายังคงต้องรับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมดังกล่าว
• ค่าธรรมเนียมภาครัฐทั้งหมดจะไม่สามารถขอคืนเงินได้